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'장애물 없는 국회' 사회적 약자 맞춤 편의 서비스 확대

기사 작성일 2022-04-18 13:57:48
최종 수정일 2022-04-18 14:05:46

휠체어 발언 지원 위해 본회의장 발언대 47년 만에 새롭게 개조
시각장애인·어르신 위해 점자·큰 글자 민원 절차 안내책자 마련
민원 제출 불편 없도록 점자민원서비스·수어통역서비스 등 제공
박병석 의장 "장애인 권익 향상 위해 노력해야 하는 것은 당연"

<높낮이 조절이 가능한 국회 본회의장 발언대 시연 사진> — 지난 5일(화) 최혜영 더불어민주당 의원과 이종성 국민의힘 의원이 국회 본회의장에서 발언대로 나와 휠체어 이용자 편의를 고려한 발언대 높이 조절 등을 테스트해 보고 있다. 박병석 국회의장 등 국회 관계자들이 두 의원의 의견을 청취하고 있다.(사진=국회사무처 사진팀)

대한민국국회(국회의장 박병석)가 사회적 약자를 위한 맞춤형 편의 서비스를 확대한다.

18일(월) 국회사무처에 따르면, 국회는 최근 휠체어를 사용하는 의원이 발언을 할 때 용이하도록 본회의장 발언대를 준공 47년 만에 개조하고, 바닥에 회전장치를 새롭게 설치하는 등 '장애물 없는 국회'를 실현하기 위한 배리어프리(Barrier Free·장애물 없는 생활환경) 사업을 추진 중이다.

앞서 2020년 국회의원회관이 'BF인증' 연장을 완료하는 과정에서는 ▲의원회관 정현관에 난간대 설치 ▲계단 핸드레일 점자 안내판에 위층·아래층 시설(의원실·회의장 등)에 대한 정보 추가 ▲화장실 입구에 점자안내판·점자블록 설치 등 시각장애인의 보행편의성과 정보접근성을 개선하는 노력을 기울였다.

이에 더해 국회민원지원센터는 장애인·어르신 등 사회적 소외·취약 계층의 민원서비스 접근성을 제고하기 위해 각종 편의·보조기구를 구비하는 등 다양한 방안을 추진하고 있다.

우선, 어르신과 시각장애인을 위한 점자·큰 글자 민원업무 안내 책자를 제작해 민원 신청 절차 및 방법을 안내하도록 했다. 화면확대·화면낭독 프로그램이 설치된 노트북과 공공이용보청기 등을 국회민원상담실(국회의원회관1층 후면 안내실 내)에 비치해 활용하도록 지원했다.

시각장애인이 민원을 제출하는 데 어려움이 없도록 점자로 민원을 접수하고, 처리결과도 점자로 회신하는 '점자민원서비스'를 시작한다. 한국시각장애인연합회 협조를 받아 민원 접수시 점자를 한글로 번역하고, 이후 처리결과를 다시 점자로 번역해 제공한다. 만약 시각장애인이 국회민원상담실을 직접 방문할 경우에는 구두 민원 접수도 가능하다.

청각장애인, 외국인 근로자, 다문화가정 등을 대상으로 수어통역·외국어통역 서비스도 제공한다. 서울농아인협회 수어통역센터·한국건강가정진흥원에서 운영하는 다누리콜센터와 협조해 의사소통에 불편이 없도록 할 예정이다.

(사진 왼쪽)점자·큰 글자 민원업무 안내 책, (오른편 위쪽)화면확대·화면낭독 프로그램이 설치된 노트북, (오른편 아래쪽)공공이용보청기와 블루투스 스피커.(사진=국회민원지원센터)

향후 국회민원지원센터는 장애인 협회, 다문화가족지원센터 등 관계기관과 협의해 민원 사각지대를 해소하기 위한 추가 개선사항을 지속적으로 발굴하는 한편, 국민 누구나 어려움 없이 국회민원상담실을 찾을 수 있도록 소외 계층에 대한 배려와 지원도 확대해 나갈 계획이다.

박병석 국회의장은 "취임 후 지금까지 보건복지위원회 회의장 문턱 제거·기자회견장 수어통역 지원·점자안내판 확대 설치 등 장애인의 권익향상을 위한 조치를 지속적으로 수행해왔다"며 "국회가 장애인의 차별을 금지하고 장애인의 권익을 향상시키기 위해 노력해야 하는 것은 당연하다"고 말했다.

'생생한 국회소식' 국회뉴스ON
김진우 기자 bongo79@assembly.go.kr

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